Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, slik det fremgår over. Personopplysninger vil som hovedregel slettes når det ikke lenger er behov for å lagre opplysningene for å ivareta kundeforholdet eller dine rettigheter i forbindelse med retur og reklamasjon.

Det innebærer at kontaktopplysningene, besøks- og kjøpshistorikk og kundedialog lagres i 5 (fem) år fra innmelding eller siste kjøp, mens regnskapsopplysninger lagres i 3-5 (tre-fem) år etter at et kjøp er gjennomført. Dersom det pågår en reklamasjonssak eller tvist, vil vi lagre opplysningene lengre. Se også under punkt 2 og punkt 5.

Vi oppbevarer ikke personopplysninger tilknyttet bestilling, salg og utlevering av legemidler på resept i vårt nettapotek. Personopplysninger som vi mottar i forbindelse med behandling og ekspedering av resepter blir slettet etter ekspedering.