Hvilke rettigheter har du, og hvordan håndhever du dem?

Du har rett til å kreve innsyn i, utlevering og korrigeringer eller sletting av dine personopplysninger, og eventuelt rett til å protestere mot vår behandling. Du har rett til å få kopier av personopplysningene fra oss som behandlingsansvarlig, i et strukturert og alminnelig anvendt format. Dersom behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i samtykke eller en avtale med deg, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet). Du har også rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger.

Det gjelder unntak i disse rettighetene dersom vi er underlagt lovpålagt taushetsplikt, oppbevaringsplikt, eller har andre rettslige forpliktelser som begrenser dine rettigheter. Opplysninger vi plikter å oppbevare med hjemmel i lov kan ikke kreves slettet før formålet er oppfylt. På helsenorge.no finner du oversikt over alle apotekenes behandling av dine e-resepter. 

For å benytte deg av dine rettigheter må du bekrefte din identitet. Deretter vil vi respondere så snart som mulig, og vanligvis innen 30 dager. 

Kontakt gjerne Kundeservice på e-post kundeservice@apotekfordeg.no dersom du har spørsmål eller ønsker mer informasjon. 

Dersom du er uenig i hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet.